ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
v. 1.3 – 14/11/2024
1. Εισαγωγή
Η PERFORMANCE TECHNOLOGIES Α.Ε. (εφεξής «Εταιρεία») διαβεβαιώνει ότι, η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών της είναι πρωταρχικής σημασίας. Για το λόγο αυτό λαμβάνονται τα κατάλληλα μέτρα για να προστατευθούν τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται και να διασφαλίζεται ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από το νομικό πλαίσιο, τόσο από την ίδια την Εταιρεία, όσο και από τρίτους που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρείας.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας – Υπεύθυνος Επικοινωνίας Για Θέματα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Η PERFORMANCE TECHNOLOGIES A.E., με έδρα στην Αθήνα, οδός Ευρυμέδοντος, αρ. 4, email: [email protected], τηλ: +30 2109947100, fax: +30 2109947111, website: https://www.performance.gr ενημερώνει ότι, για σκοπούς άσκησης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της, προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των πελατών της σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, στο εξής «Κανονισμός») όπως ισχύει.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν στο email [email protected] ή στο τηλέφωνο 210 9947100.
3. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων υπό επεξεργασία
Τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται και υπόκεινται σε επεξεργασία από την PERFORMANCE TECHNOLOGIES A.E. είναι τα απολύτως αναγκαία και κατάλληλα για την επίτευξη των επιδιωκόμενων σκοπών της. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται για την επίτευξη των σκοπών αυτών διακρίνονται σε δύο κατηγορίες:
Α) Προσωπικά δεδομένα, τα οποία παρέχονται από εσάς, όπως:
- Δεδομένα ταυτοποίησης (ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου, ΑΦΜ, ΔΟΥ),
- Δεδομένα επικοινωνίας (ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός σταθερού ή κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου),
- Λοιπά δεδομένα όπως επαγγελματική ειδίκευση, περιγραφή θέσης εργασίας.
Τα δεδομένα που αφορούν στην ταυτοποίηση ή/και τη νομιμοποίησή σας, καθώς επίσης και τα στοιχεία επικοινωνίας είναι απολύτως απαραίτητα για κάθε συναλλακτική ή συμβατική σχέση με την Εταιρεία. Όσον αφορά στα λοιπά δεδομένα που υπόκεινται σε επεξεργασία, αυτά εξαρτώνται σε κάθε περίπτωση από τη συμβατική σχέση που ήδη υφίσταται με την Εταιρεία ή που πρόκειται να συναφθεί ή/και την προσφερόμενη υπηρεσία.
Σας ενημερώνουμε δε ότι είναι υποχρέωσή σας να ενημερώνετε έγκαιρα την PERFORMANCE TECHNOLOGIES A.E. για κάθε τυχόν μεταβολή των ως άνω στοιχείων σας που μας έχετε υποβάλει με δική σας πρωτοβουλία, καθώς και να ανταποκρίνεστε σε κάθε αίτημά μας για επικαιροποίηση τους.
Β) Προσωπικά δεδομένα, τα οποία συλλέγει η PERFORMANCE TECHNOLOGIES Α.Ε. για εσάς από άλλες πηγές, όπως:
- Δεδομένα από τη χρήση ηλεκτρονικών ή/και ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών της Εταιρείας, όπως π.χ. αναγνωριστικά cookies, διευθύνσεις διαδικτυακού πρωτοκόλλου ή άλλα αναγνωριστικά στοιχεία ταυτότητας, σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους χρήσης των εφαρμογών της Εταιρείας,
- Δεδομένα τα οποία σας αφορούν και τα οποία είναι δημοσίως προσβάσιμα είτε ηλεκτρονικά, είτε με άλλο τρόπο.
Η PERFORMANCE TECHNOLOGIES Α.Ε. δεν συλλέγει και δεν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα ειδικών κατηγοριών, όπως είναι τα δεδομένα που αφορούν στη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, στα πολιτικά φρονήματα, στις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, στη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, στα γενετικά και βιομετρικά στοιχεία, στην υγεία, στη σεξουαλική ζωή ή στο γενετήσιο προσανατολισμό των φυσικών προσώπων.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργάζεται η PERFORMANCE TECHNOLOGIES Α.Ε. τηρούνται σε έγγραφη μορφή ή/και με ηλεκτρονικά και μαγνητικά μέσα.
4. Σκοπός επεξεργασίας και τρόπος χρήσης των προσωπικών δεδομένων
Τα δεδομένα τα οποία συλλέγονται είναι απαραίτητα για:
- Την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών, την εκτέλεση και την εν γένει εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας προς εσάς.
Προσωπικά σας δεδομένα συλλέγουμε για να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Για τον σκοπό της κατάρτισης της μεταξύ μας σύμβασης και για να είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας απαιτούνται στοιχεία ταυτοποίησής και επικοινωνίας. Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για λόγους διαχείρισης του πελατειακού σας μητρώου, επιβεβαίωσης της κατάστασης της παραγγελίας σας ή/και της συμμετοχής σας σε κάποια εταιρική εκδήλωση ή εκπαίδευση.
- Την επικοινωνία μας μαζί σας και τη διαχείριση της σχέσης μας με εσάς.
Ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email ή τηλεφώνου για διαχειριστικούς λόγους, όπως για παράδειγμα για τη διαχείριση των αιτημάτων και παραπόνων σας και γενικότερα για την εξυπηρέτησή σας. Ενδέχεται, επίσης, να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για τη συμμετοχή σας σε κάποια έρευνα προτιμήσεων πελατών, ή έρευνα ικανοποίησης, ή για να σας ενημερώσουμε για την εξέλιξη της συμμετοχής σας σε κάποια εταιρική εκδήλωση.
- Τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την προστασία των επιχειρηματικών μας συμφερόντων.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας προκειμένου να βελτιώσουμε τις παρεχόμενες υπηρεσίες προς εσάς ανταποκρινόμενοι πιο αποτελεσματικά στις προσδοκίες σας.
- Την ενημέρωσή σας για τα νέα μας.
Εφόσον έχετε συναινέσει σε αυτό, αποστέλλουμε ενημερωτικό υλικό για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, καθώς και για εταιρικές εκδηλώσεις μέσω email, τηλεφώνου ή και ταχυδρομείου.
- Τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις.
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο της συμμόρφωσής μας με έννομες υποχρεώσεις και ειδικότερα με τις διατάξεις της εργατικής, ασφαλιστικής και φορολογικής νομοθεσίας, με δικαστικές αποφάσεις, με υποχρεώσεις απέναντι σε κυβερνητικές αρχές και στο πλαίσιο διερεύνησης καταγγελιών, πρόληψης και εντοπισμού απάτης, ελέγχου της ορθότητας τιμολόγησης και καταστάσεων που αφορούν πιθανές απειλές για την ασφάλεια οποιουδήποτε προσώπου ή παραβιάσεις των εταιρικών μας πολιτικών.
- Τη διαφύλαξη των εννόμων συμφερόντων μας και την προστασία προσώπων και αγαθών.
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο χρήσης κλειστών κυκλωμάτων καμερών ασφαλείας (CCTV) προκειμένου να είμαστε σε θέση να προστατεύουμε την ασφάλεια φυσικών προσώπων, υλικών και εγκαταστάσεων.
5. Νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται στην PERFORMANCE TECHNOLOGIES Α.Ε. υπόκεινται σε επεξεργασία μόνο εφόσον υφίσταται νόμιμος λόγος.
Νόμιμους λόγους επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν:
(α) η αναγκαιότητα επεξεργασίας των δεδομένων σας στο πλαίσιο εκτέλεσης συμβατικής μας υποχρέωσης ή κατά το προ συμβατικό στάδιο κατ’ αίτησή σας για την παροχή σε εσάς των προϊόντων και υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης του πελατειακού σας μητρώου, της επιβεβαίωσης της κατάστασης της παραγγελίας σας και της εκτέλεσης της παραγγελίας σας.
(β) η διαφύλαξη και προστασία των έννομων συμφερόντων μας, τα οποία μπορεί να συνίστανται στην ασφάλεια προσώπων και εγκαταστάσεων, στην ασφάλεια δικτύου και λειτουργίας των πληροφοριακών συστημάτων της Εταιρείας και προστασία τους από κακόβουλο λογισμικό, στην υποστήριξη, άσκηση και θεμελίωση νομικών αξιώσεών μας, στην εν γένει οργάνωση και ανάπτυξη της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, καθώς και στην προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών μας.
(γ) η συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση, η οποία μπορεί να συνίσταται ειδικότερα σε υποχρεώσεις που απορρέουν από τις διατάξεις της εργατικής, φορολογικής και ασφαλιστικής νομοθεσίας
(δ) η λήψη συγκατάθεσης υπό τις προϋποθέσεις που θέτει το νομικό πλαίσιο, όπως για παράδειγμα προκειμένου να λαμβάνετε ενημερώσεις για προϊόντα, υπηρεσίες και εταιρικές εκδηλώσεις.
6. Πού κοινοποιούνται τα δεδομένα σας
Η PERFORMANCE TECHNOLOGIES A.E. κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα ενδεικτικά στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:
- Συνεργαζόμενες θυγατρικές εταιρίες του Ομίλου
Η Εταιρεία ενδέχεται να διαβιβάζει δεδομένα στις εταιρείες του ομίλου PERFORMANCE TECHNOLOGIES Α.Ε. για σκοπούς διαχείρισης και εξυπηρέτησης πελατών, προμηθευτών και συνεργατών ή για λόγους συμμόρφωσης με έννομες υποχρεώσεις.
Η Εταιρεία έχει νομίμως διασφαλίσει ότι οι εκτελούντες για λογαριασμό της την επεξεργασία πληρούν τις προϋποθέσεις και παρέχουν επαρκείς διαβεβαιώσεις για την εφαρμογή των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, ώστε η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων να διασφαλίζει την προστασία των δικαιωμάτων τους.
- Υπάλληλοι της Εταιρείας
Στους υπαλλήλους της Εταιρείας, οι οποίοι είναι αρμόδιοι για την αξιολόγηση και διεκπεραίωση των αιτημάτων σας, τη διαχείριση και λειτουργία της υφιστάμενης σύμβασης, για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από αυτή, καθώς και των σχετικών υποχρεώσεων που επιβάλλονται από το νόμο. Τα προσωπικά σας δεδομένα αντιμετωπίζονται με την αυστηρότερη εμπιστευτικότητα και εχεμύθεια, καθώς όσοι εκ των υπαλλήλων επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα διαθέτουν επαρκές και σημαντικό επίπεδο γνώσεων για την προστασία αυτών και δεσμεύονται από ρήτρα εμπιστευτικότητας ή τελούν υπό τη δέουσα κανονιστική υποχρέωση τήρησης της ρήτρας εμπιστευτικότητας.
- Κρατικές αρχές, φορείς επιβολής του νόμου στο πλαίσιο άσκησης των αρμοδιοτήτων τους
Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τις αρμόδιες υπηρεσίες, με όργανα επιβολής του νόμου, και με άλλα τρίτα μέρη, στον βαθμό που μας το επιτρέπει ο νόμος, για την πρόληψη ή τον εντοπισμό εγκληματικών πράξεων, παράνομων δραστηριοτήτων και καταστάσεων που αφορούν πιθανές απειλές για την ασφάλεια οποιουδήποτε προσώπου ή παραβιάσεις των πολιτικών μας.
- Κατά την ανάθεση εργασιών σε νομικούς συμβούλους, λογιστές, ελεγκτές, ασφαλιστές κλπ.
Η Εταιρεία, κατά τη διαχείριση δικαστικών υποθέσεων και για σκοπούς θεμελίωσης, άσκησης και υποστήριξης των νομικών αξιώσεων της κατά τρίτων μερών μπορεί να διαβιβάζει δεδομένα σας σε εξωτερικούς συνεργάτες-δικηγόρους, σε περίπτωση που η συνδρομή τους κριθεί απαραίτητη για την διαχείριση της υπόθεσης και την υποστήριξη των δικαιωμάτων της Εταιρείας. Επίσης, η PERFORMANCE TECHNOLOGIES A.E. συνεργάζεται με λογιστές, ελεγκτές, ασφαλιστές και άλλα τρίτα πρόσωπα, στους οποίους αναθέτει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για λογαριασμό της.
Στις περιπτώσεις αυτές η PERFORMANCE TECHNOLOGIES A.E. παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και ορίζει τα επιμέρους στοιχεία της επεξεργασίας, υπογράφει δε ειδική σύμβαση με τους τρίτους στους οποίους αναθέτει εκτέλεση δραστηριοτήτων επεξεργασίας, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι η επεξεργασία διενεργείται σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο και ότι κάθε φυσικό πρόσωπο μπορεί ελεύθερα και ανεμπόδιστα να ασκήσει τα δικαιώματα που του απονέμει το νομικό πλαίσιο.
7. Διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτες χώρες
Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να διαβιβασθούν και να αποθηκευτούν σε τοποθεσίες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (EΕ) ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), συμπεριλαμβανομένων χωρών οι οποίες ενδέχεται να μην έχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας για προσωπικές πληροφορίες. Λόγοι διαβίβασης των προσωπικών δεδομένων μπορεί να είναι οι κατά περίπτωση ισχύουσες εγγυήσεις ανά περίπτωση αποδέκτη, όπως αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, όπως έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και εκάστοτε ισχύουν. Σε περίπτωση απουσίας αυτών η διαβίβαση βασίζεται σε συγκεκριμένη παρέκκλιση σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Κανονισμού, όπως η αναγκαιότητα της διαβίβασης για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ της Εταιρείας και του υποκειμένου των δεδομένων ή η συγκατάθεση του τελευταίου. Επιπρόσθετα, η διαβίβαση μπορεί κατά περίπτωση να πραγματοποιείται λόγω θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων ή όταν η διαβίβαση απαιτείται βάσει απόφασης δικαστηρίου, διοικητικής αρχής ή διεθνούς συμφωνίας ή εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας κατ’ εξαίρεση. Σε κάθε περίπτωση διασφαλίζεται ότι πάντοτε υφίσταται ένα κατάλληλο επίπεδο προστασίας και ότι η διαβίβαση είναι νόμιμη.
Σε περίπτωση που τα προσωπικά σας δεδομένα πρόκειται να μεταβιβαστούν σε κάποια από τις προαναφερθείσες τρίτες χώρες, θα ενημερώνεστε εκ των προτέρων, μέσω email.
Η ενημέρωση αυτή θα περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με τον αποδέκτη των δεδομένων, τον σκοπό της μεταβίβασης, καθώς και τα δικαιώματα της Εταιρείας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
8. Χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων
Το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων καθορίζεται με βάση τα παρακάτω ειδικότερα κριτήρια κατά περίπτωση:
Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση από διατάξεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις.
Όταν η επεξεργασία εκτελείται με βάση σύμβαση, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων με βάση τη σύμβαση.
Για τους σκοπούς προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών, τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης σας. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί από εσάς οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση κατά το χρονικό διάστημα πριν την ανάκλησή της.
Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας απευθυνθείτε στο email [email protected] ή στο τηλέφωνο 210 9947100. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές απεγγραφής (unsubscribe), ακολουθώντας τον αντίστοιχο σύνδεσμο (link), που υπάρχει στις ηλεκτρονικές μας επικοινωνίες.
9. Ποια είναι τα δικαιώματα σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα
Κάθε φυσικό πρόσωπο τα δεδομένα του οποίου είναι αντικείμενο επεξεργασίας από την PERFORMANCE TECHNOLOGIES A.E. απολαμβάνει τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης
Έχετε δικαίωμα να γνωρίζετε και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Ως εκ τούτου, έχετε δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα και να λαμβάνετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.
Δικαίωμα διόρθωσης
Έχετε δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Επικοινωνίας Για Θέματα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.
Δικαίωμα διαγραφής
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων όταν τα επεξεργαζόμαστε με βάση την συγκατάθεσή σας ή προκειμένου να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντα μας. Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις, όπως ενδεικτικά όταν υπάρχει σύμβαση, υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που επιβάλλεται από το νόμο, δημόσιο συμφέρον, το εν λόγω δικαίωμα υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται ανάλογα με την περίπτωση.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων που έχει συλλέξει η Εταιρεία και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων, και (δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που, όπως περιγράφεται παραπάνω, αυτή είναι απαραίτητη για σκοπούς εννόμων συμφερόντων που επιδιώκουμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, καθώς επίσης και στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης και κατάρτισης καταναλωτικού προφίλ.
Δικαίωμα στη φορητότητα
Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά, να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε με τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους επεξεργασίας. Επίσης, έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα και απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα σας αυτό υπάρχει για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει εσείς και η επεξεργασία τους διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα με βάση της συγκατάθεσή σας ή σε εκτέλεση σχετικής σύμβασης.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης
Στην περίπτωση που η επεξεργασία βασίζεται στην συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε ελεύθερα, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας έως ότου την ανακαλέσετε.
Δυνατότητα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ
Έχετε δυνατότητα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ηλεκτρονικά μέσω της δικτυακής της πύλης με τη συμπλήρωση της αντίστοιχης ηλεκτρονικής φόρμας ανάλογα με τον τύπο της καταγγελίας, όπως αναλυτικά αναφέρεται στην ιστοσελίδα της: https://www.dpa.gr/el/polites/katagelia_stin_arxi.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας μπορείτε να απευθύνεστε στο email [email protected] ή στο τηλέφωνο 210 9947100.
10. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων
Η PERFORMANCE TECHNOLOGIES Α.Ε. εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους. Ωστόσο, ο τρόπος λειτουργίας του διαδικτύου και το γεγονός ότι είναι ελεύθερο στον οποιονδήποτε δεν επιτρέπει να παρασχεθούν εγγυήσεις ότι μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα δεν θα αποκτήσουν ποτέ τη δυνατότητα να παραβιάσουν τα εφαρμοζόμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, αποκτώντας πρόσβαση και προβαίνοντας ενδεχομένως σε χρήση προσωπικών δεδομένων για μη εξουσιοδοτημένους ή/και αθέμιτους σκοπούς.
11. Συνδέσεις με άλλους ιστότοπους
Η ιστοσελίδα της Εταιρείας ενδέχεται να συνδέεται με άλλους ιστότοπους που είναι πέρα από τον έλεγχό της, καθώς και άλλοι διαδικτυακοί τόποι που είναι πέρα από τον έλεγχό της μπορεί να συνδέονται σε αυτόν τον διαδικτυακό τόπο. Παρόλο που προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι ο διαδικτυακός μας τόπος συνδέεται μόνο με διαδικτυακούς τόπους που μοιράζονται τα ίδια κριτήρια για το απόρρητο και την ασφάλεια, η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο άλλων ιστότοπων.
12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Οι πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου της PERFORMANCE TECHNOLOGIES A.E., οι οποίες αναρτώνται στον ιστότοπό της, αποτυπώνουν την τρέχουσα κατάσταση της επεξεργασίας δεδομένων. Σε περίπτωση αλλαγών στην επεξεργασία δεδομένων, αυτές οι πληροφορίες θα ενημερώνονται αντίστοιχα, έτσι ώστε στον ιστότοπο της Εταιρείας να αναρτάται πάντα η πιο πρόσφατη έκδοση αυτών των πληροφοριών για την προστασία δεδομένων, προκειμένου να ενημερώνεστε για το εύρος της επεξεργασίας δεδομένων. Συνιστάται να είστε πάντα ενήμεροι για τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας. Όλες οι μελλοντικές αλλαγές αναφορικά με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου θα γίνονται γνωστές εγκαίρως πριν αυτές οι αλλαγές τεθούν σε ισχύ.
Η παραπάνω ενημέρωση γίνεται κατ’ εφαρμογή του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου και των διατάξεων της ελληνικής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υιοθετούνται και εφαρμόζονται στο πλαίσιο αυτού.
PERSONAL DATA PROTECTION POLICY
v. 1.3 – 14/11/2024
1. Introduction
Performance Technologies S.A. (or “Company”) recognizes that the protection of customer personal data is of the utmost importance. For this reason, appropriate measures are taken to protect processed personal data and to guarantee that personal data processing is conducted, in all cases, in conformance with the legally specified obligations by both the Company and the third parties who process personal data on behalf of the Company.
2. Communication Responsible for Personal Data Protection Issues
Performance Technologies S.A., headquartered in Athens, Greece, at the address Evrimedontos 4 (e-mail: [email protected]; tel. no.: +30 210 9947100; fax: +30 210 99447111; website: https://www.performace.gr) states that, in the course of performing its business activities, it conducts processing of customer personal data, by the domestic legislation in effect and the EU Regulation 2016/679 on Personal Data Protection regulating the processing and free movement of personal data (General Regulation for Data Protection, to be referred to in the future as the Regulation) in effect.
Concerning any issue arising from processing personal data, the persons involved may send a message to the e-mail address [email protected] or call the telephone number 210 9947100.
3. Classification of personal data to be processed
Performance Technologies S.A. shall collect and process only the necessary and appropriate personal data to attain the stated Company goals. The personal data we collect for the attainment of these goals are divided into two categories:
- Personal data supplied by you, such as:
- Identification data (full name, date of birth, I.D. card or passport numbers, tax I.D. no., Public Finance Service, etc.).
- Communication data (mailing address, home/ mobile phone numbers, e-mail addresses).
- Other data include professional specialization, job post description, etc.
The data used for your identification and/or legitimacy, including any communication data, are necessary for any transactional or contractual relations with the Company. Insofar as the remaining data to be processed are concerned, such data shall, in all cases, be based on the contractual relation with the Company, present or future, and/or the service on offer.
We inform you that you are to notify Performance Technologies S.A. on time concerning any change in any data, as mentioned earlier, you may have submitted on your own initiative, and to respond to any of the Company’s requests to update such data.
2. Personal data involving you collected by Performance Technologies S.A. from other sources, such as:
- Data from the use of Company electronic and/or digital goods and services, such as identification cookies, I.P. protocols, or other identifying personal data, is governed by the special terms of use of the Company applications.
- Data involving you that are publicly accessible either through electronic means or other media.
Performance Technologies S.A. does not collect or process special categories of personal data, such as data relating to racial or ethnic origin, political views, religious or philosophical beliefs, trade union affiliation, genetics or biometrics, or the health or sexual orientation of natural people.
The personal data processed by Performance Technologies S.A. are stored in written form and/or electronic or magnetic media.
4. The purpose of processing and manner of use of personal data
The data collected is necessary for:
- The provision of products and services, the execution and general fulfillment of our obligations to you.
We collect your data to provide you with our products and services. Identification and contact information are required to draw up the contract between us and to provide you with our products and services. We process your information to manage your customer record, confirm the status of your order, and/or facilitate your participation in a corporate event or training.
- Our communication with you and the management of our relationship with you.
We may need to contact you by email or telephone for administrative purposes, such as handling your requests and complaints and generally serving you. We may also use your contact information to participate in a customer preference or satisfaction survey or to inform you of the progress of your participation in a corporate event.
- Improving our services and protecting our business interests.
We may use your data to improve the services we provide by responding more effectively to your expectations.
- Keeping you updated on our news.
If you have consented, we will send you informational material about our products and services and corporate events by email, telephone, or post.
- Compliance with legal obligations.
We process your data in the context of our compliance with legal obligations and in particular with the provisions of labor, insurance, and tax legislation, with court decisions, with obligations towards government authorities, and in the context of investigating complaints, preventing and detecting fraud, checking accuracy billing and situations involving potential threats to the safety of any person or violations of our Company policies.
- The safeguarding of our legal interests and the protection of persons and property.
We process personal data in the context of using closed-circuit security cameras (CCTV) to protect the safety of individuals, materials, and facilities.
5. Legal reasons for personal data processing
Personal data supplied to Performance Technologies S.A. are subject to processing on condition of occurrence of legal reasons.
Legal reasons for processing your data may include:
(a) Need for processing your data within the framework of fulfillment of any contractual or pre-agreement stage obligations, subject to your request for the procurement of Company goods and services to you, including the management of your customer list, confirmation of the status of customer orders, and the execution of your orders.
(b) Safeguarding and protecting your legal interests that may include personal and installation security, Company network security and informatics systems, protection from malicious software, legal claim support, exercise and substantiation, overall organization and development of Company business activities, and the promotion of Company goods and services.
(c) Conformance to any legal obligation may consist of obligations resulting from labor, taxation, or insurance legislation provisions.
(d) Securing consent is subject to preconditions specified in the legal framework, such as receiving updates on goods, services, and business events.
6. Who is notified of your personal data
Performance Technologies S.A. may indicatively notify your data to the following categories of recipients:
- Affiliated subsidiaries of our Company Group
The Company may communicate data to the companies in the Performance Technologies Group for management and service to customers, suppliers, and associates or for reasons of conformity with legal obligations.
The Company shall legally guarantee that any third party executing data processing on its behalf shall fulfill the preconditions and provide sufficient assurance in applying the appropriate technical and organizational measures so that processing your data abides by the protections of such third-party interests.
- Company employees
These Company employees are in charge of the evaluation and completion of your requests, the management and execution of your present agreement, and the fulfillment of the obligations stemming from such agreement, including any relevant obligations specified by law. Your data are treated with the utmost confidentiality and privacy as any employees processing your data possess sufficient and competent knowledge in data protection and are bound by a confidentiality clause and/or the due regulatory obligation of conformance to the confidentiality clause.
- State authorities, law enforcement agencies in the capacity of exercising their duties
The Company may have to share your data with the competent authorities, law enforcement agencies, or any other third parties to the extent specified by the law, within the context of prevention or commitment of criminal acts, illegal activities, or any situation that may involve possible threats against the security of any person, or violations of our policies.
- During project assignments to legal consultants, accountants, auditors, insurers, etc.
The Company, when managing court cases or substantiating, exercising, and supporting legal claims against third parties, may communicate your data to external associates-lawyers in case their cooperation is deemed necessary for the handling of any case and the defense of the Company’s rights. Furthermore, Performance Technologies S.A. shall cooperate with accountants, auditors, insurers, or any third party assigned to process personal data on behalf of the Company.
In such cases, Performance Technologies S.A. shall be responsible for the processing of your data, determine the separate elements of the processing, and sign a particular contract with third parties assigned by the Company with processing activities to ensure that the processing is to be conducted by the legal framework in effect, so that any natural persons may freely and unrestrictedly exercise the rights specified by the legal framework.
7. Communication of your personal data to third countries
Your data may be communicated to and stored in locations beyond the European Union (EU) or the European Economic Zone (EEZ), including any countries operating with differing levels of personal data protection. Reasons for such communication of personal data may include guarantees on a case-by-case basis, depending on the recipient, such as European Commission resolutions on competence or formal contractual clauses approved by the European Commission in effect at any time. In case of the absence of such clauses, the communication, as mentioned above, is based on the concrete exceptions specified in Regulation requirements, such as the need for communication to execute the contract between the Company and the person involved in the data or the consent of such person.
Additionally, the communication may, on a case-by-case basis, be conducted to substantiate, exercise, or support legal claims or as an exception in cases in which such communication may be required according to a court judgment, administrative authority requirements, international agreement, or the Company’s legal interests. In any case, guarantees shall be in place to secure proper protection and legitimacy of the communication.
If your personal data is to be transferred to any of the above referred third countries, you will be informed in advance, by email. This notification will include details about the recipient of the data, the purpose of the transfer, and the Company’s rights under applicable PII laws.
8. Data storage time
The time for data storage shall be specified based on the following special criteria depending on the case:
In case the processing is required as an obligation stemming from the provisions of the legal framework in effect, your personal data shall be stored for the time specified by the relevant legal provisions.
If the processing is conducted pursuant to a contract, your personal data shall be stored for the period required for the execution of the contract and for the substantiation, exercise, and/or support of legal claims supported by the contract.
Your personal data shall be stored until you revoke your consent to promote goods and services. You may revoke your consent at any time at your own discretion. The revocation of your consent shall in no way affect the legitimacy of the processing provided by consent at a time prior to its revocation.
In order to revoke your consent, you are advised to contact Performance Technologies S.A. by sending a message to the email address [email protected] or by calling the phone number 210 9947100. You may also use the unsubscribe options by following the respective link listed in our electronic communications information.
9. Your rights in relation to your personal data
Any natural person whose data is processed by PERFORMANCE TECHNOLOGIES A.E. enjoys the following rights:
Right of access
You have the right to know and verify the lawfulness of the processing. Therefore, you have the right to access the data and receive additional information about its processing.
Right of rectification
You can study, correct, update, or modify your data by contacting the Contact Officer for Personal Data Protection Matters at the contact details above.
Right to erasure
You have the right to request the erasure of your personal data when we process it based on your consent or to protect our legitimate interests. In all other cases, such as when there is a contract, an obligation to process personal data imposed by law or the public interest, the right in question is subject to specific limitations or does not exist, as the case may be.
Right to restriction of processing
You have the right to request the restriction of the processing of your data in the following cases: (a) when you dispute the accuracy of the personal data collected by the Company and until verification is made, (b) when you object to the deletion of personal data and request instead of deletion restriction of their use, (c) when the personal data are not needed for processing, but are nevertheless necessary for the establishment, exercise, support of legal claims, and (d) when you object to the processing and until it is verified that there are legitimate reasons that they concern us and take precedence over the reasons for which you object to the processing.
Right to object to processing.
You have the right to object at any time to processing your data in cases where, as described above, this is necessary for legitimate interests pursued by us as controllers, as well as to processing for direct marketing and consumer profiling.
Right to portability
You have the right to receive your data free of charge in a form that will allow you to access it, use it, and process it with commonly used processing methods. You also have the right to ask us, if technically possible, to transfer the data directly to another data controller. This right of yours exists for the data you provided us, the processing of which is automated based on your consent or in executing a relevant contract.
Right to withdraw consent
If the processing is based on your consent, you have the right to withdraw it freely, without prejudice to the lawfulness of the processing based on your consent until you withdraw it.
Capability of complaint to the HDPA
You can submit a complaint to the Hellenic Data Protection Authority electronically through its web portal by filling in the corresponding electronic form depending on the type of complaint, as detailed on its website: https://www.dpa.gr/el/polites/katagelia_stin_arxi.
To exercise your rights above, email [email protected] or phone 210 9947100.
10. Personal Data Security
Performance Technologies S.A. applies the appropriate technical and organizational measures to secure personal data processing and prevent any random use, destruction, or unauthorized and/or illegal access, use, modification, or disclosure of such data. However, the operations of online communications and the freedom of access to every one shall in no case justify the institution of guarantees preventing unauthorized third parties from acquiring capabilities to violate the applied technical and organizational measures by acquiring access and subsequently embarking on unauthorized and/or illicit use of personal data.
11. Links to other websites
The Company websites may be linked to other websites beyond the Company’s control since third-party websites are beyond the Company’s jurisdiction as they can link to the Company website. Despite our attempts to secure, in all cases, the linkage of our website exclusively to websites sharing our privacy and security standards, the Company shall not be held accountable for privacy practices or the content of other websites.
12. Amendments to the Data Privacy Policy
Any information related to the Data Privacy Policy of Performance Technologies S.A., posted on the Company website, reflects the current state of data processing. In case of modifications in data processing, such information shall be accordingly updated so that the Company website shall post, in all cases, the latest version of the information concerning data protection in order to keep you updated on the extent of data protection. It would be best to remain posted on how the Company processes and protects your personal information. All future changes concerning this Privacy Policy shall be posted on time before the institution of such modifications.
The foregoing update applies Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and the Committee and the provisions of the domestic legislation concerning personal data protection adopted and applied within the legal framework presently in effect.
